運送安排

感謝您於 Dr PAIN 官方網店購物！為確保您的訂單能順利送達，請參考以下的送貨及自取安排：

1. 運送服務範圍本店目前的送貨服務只限香港地區（暫不提供海外地區派送服務）。
2. 運費收費標準免運優惠： 單筆訂單折實滿 HK$500，即可享免費送貨服務。基本運費： 訂單折實金額如不足 HK$500，將統一收取 HK$50 基本運費。(所有運費將於結帳頁面自動計算並顯示。)
3. 送貨時間訂單確認及成功付款後，商品將於 7至14個工作天內（不包括星期六、日及公眾假期）安排寄出及派送。如遇上大型網購節日、惡劣天氣或不可抗力因素，派遞時間或會稍作延遲，敬請見諒。
4. 門市自取安排（免運費）如您選擇於結帳時自取商品，請於收到我們的「可取件通知」（WhatsApp / 電郵）後，於辦公時間內前往以下旗艦店領取您的商品：
   1. 自取地點： Dr PAIN 中環旗艦店
   2. 詳細地址： 中環干諾道中30-32號莊士大廈16樓全層
   3. 自取時間：
      1. 星期一至五：早上 10:00 - 晚上 8:00
      2. 星期六：早上 10:00 - 下午 5:00
      3. 星期日及公眾假期：休息
         (溫馨提示：為免您白跑一趟，請務必於收到取件通知後才前往門市。取件時請出示訂單確認信以作核對。)
5.  重新送貨安排 (重派費用)我們明白您可能會有突發情況而未能成功收件。如因顧客個人原因（如提供的地址不正確、派件時無人收件或無法聯絡等）導致包裹被退回或需要重新派送：我們將統一收取 HK$50 作為重新送貨之行政及運費。確認收取相關費用後，我們將於 3個工作天內 為您重新安排送貨。

如有任何關於送貨的特別需求或疑問，歡迎於辦公時間內（星期一至五 中午12時至下午8時）透過 WhatsApp: 6842 4681 聯絡我們的客戶服務團隊。